[인사이트] 3. 인플루언서 마케팅 전략: KOL과 KOC의 차이점

소셜 미디어의 영향력이 커지면서, 인플루언서 마케팅을 진행하는 기업들이 정말 많아졌습니다. 이 중에서 KOL(Key Opinion Leader)과 KOC(Key Opinion Consumer)는 브랜드 인지도 제고와 타깃 고객 전환에 중요한 전략으로 자리매김하고 있는데요. 그렇다면 KOL과 KOC는 어떤 차이가 있을까요?

KOL: 인지도를 바탕으로 한 브랜드 가치 전달

KOL은 특정 분야에서 전문적인 지식이나 영향력을 가진 인물로, 대중들로부터 신뢰를 받고 있는 인플루언서들입니다. 주로 연예인이나 잘 알려진 소셜 미디어 인플루언서, 크리에이터 등일 수 있는데요. 규모에 따라 메가나 매크로 인플루언서로 분류되기도 합니다. KOL을 통한 마케팅은 비용이 많이 들지만 브랜드 인지도 향상 및 이미지 구축에 효과적인 것으로 알려져 있습니다.

KOC: 진정성 있는 소비자 타깃

KOC는 KOL에 비해 상대적으로 적은 팔로워 수를 보유한 마이크로 인플루언서입니다. 일반적으로 1천명 내외의 소규모 팔로워를 보유하고 있으며, 이들을 대상으로 제품 후기나 경험을 공유합니다. KOC는 팔로워 숫자가 많지 않지만, 이들의 충성도는 KOL에 비해 높은 경향이 있습니다. 따라서 KOC의 리뷰는 팔로워들에게 더 큰 신뢰감을 줄 수 있으며, 이는 높은 구매 전환율로 이어지는 경우가 많습니다.

KOL 대비 KOC의 부상

인플루언서 마케팅 초기에는 KOL을 통한 마케팅이 주로 활용되었으나, 최근에는 KOC를 활용한 전략이 주목받고 있습니다. KOC는 비용 효율적이면서도 높은 전환율을 보이고 있기 때문입니다. KOC는 일반 사용자의 관점에서 제품을 리뷰하고 추천하는 경우가 많으며, 충성도 높은 이들의 팔로워들은 보다 쉽게 공감대를 형성하여 제품이나 서비스를 구매하게 될 수 있습니다.