마케팅의 대가 세스 고딘은 브랜드란 '소비자가 다른 상품 또는 서비스가 아닌 특정 브랜드를 선택하게 하는 일련의 기대, 기억, 스토리, 관계'라고 정의한 바 있다. 그렇다면 퍼스널 브랜드란 무엇일까?
이 글은 Shopify 블로그의 What is a Personal Brand?를 읽고 간략히 정리한 글입니다.
퍼스널 브랜드란?
퍼스널 브랜드는 자신을 전문화된 방식으로 표현하는 것으로 개인의 스토리, 특성, 가치를 기반으로 목표로 하는 대상과 상호작용하는 것이다. 퍼스널 브랜드는 '당신은 누구이며, 무엇을 상징하며, 어떤 가치를 커뮤니티에 제공하는가'와 밀접하게 관련된다.
퍼스널 브랜드 구축 방법
퍼스널 브랜드 구축에서 가장 중요한 것은 '스토리'다. 그러나 자신에 관한 모든 스토리가 브랜드가 될 수는 없다. 그렇다면 어떤 스토리를 바탕으로 브랜드를 구축해가야 할까?
1. 자신을 알기
가장 중요한 것은 자신을 먼저 아는 것이다. 당신의 관심사는 무엇인가? 당신의 성격은 어떠한가? 당신만의 고유한 특성과 강점은 무엇인가? 당신의 목표는 무엇인가? 세상에 어떤 영향을 미치고 싶은가?
2. 대상을 규정하고 집중하기
퍼스널 브랜드를 만들려는 이유는 무엇인가? 그 이유에 집중하다 보면 목표로 하는 대상을 규정할 수 있다. 다음의 간단한 질문이 유용할 수 있다.
- 당신의 이름은 무엇이며 어떤 일을 하고 있는가?
- 당신이 신경쓰는 것은 무엇인가?
- 제공하고자 하는 상품과 서비스는 무엇인가?
- 목표 시장은 어디인가?
- 어떤 가치를 제공하려고 하는가?
위의 질문을 바탕으로 목표로 하는 시장과 타겟, 제공 상품과 가치를 설정한다.
3. 스토리텔링
이제 자신의 이야기를 할 차례다. 글도 좋고, 사진과 영상도 좋다. 블로그, 인스타, 유튜브 등 (소셜)미디어 플랫폼은 자신의 이야기를 하기 최적화된 장소다. 스토리텔링의 핵심은 진실성과 일관성을 갖추는 것이다.
4. 소비자의 욕구를 파악하기
퍼스널 브랜드는 자신에 관한 것이지만 또한 완전히 자신일 필요는 없다. 고객의 욕구와 필요에 따라 판매를 늘릴 수 있는 방식으로 브랜드를 구축해갈 수도 있다.
5. 커뮤니티 구축하기
퍼스널 브랜드의 규모가 커지다보면 자연스레 사람들이 주변에 모일 것이다. 커뮤니티를 구축할 단계다. 커뮤니티를 구축한다는 것은 단순히 팔로워를 늘리는 것이 아니다. 퍼스널 브랜딩에서 커뮤니티를 구축한다는 것은 구성원들의 참여를 이끌어내며 그들의 스토리를 콘텐츠에 넣고 피드백을 반영하며 함께 성장해가는 것이다.
마치며
퍼스널 브랜딩이란 자신을 전문화된 방식으로 표현하는 것이다. 퍼스널 브랜딩 구축의 핵심은 스토리이며, 이는 진정성과 일관성을 갖춰야 한다.
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